- Apa bedanya platform ini dengan website biasa?
- Ini bukan sekadar halaman marketing. Platform ini mencakup editor desain jersey di browser, alur order (dari desain ke checkout ke status produksi), panel admin lengkap (order, desain, portofolio, keuangan, blog, review), dan halaman pelacakan pesanan untuk klien. Semuanya dalam satu sistem dengan merek bisnis Anda sendiri.
- Saya tidak punya keahlian teknis sama sekali — apakah bisa?
- Ya, justru itulah model layanan ini. Kami yang setup, isi konten, dan jaga infrastruktur. Anda hanya perlu panel admin untuk operasional sehari-hari (kelola order, upload foto, update harga) — semua bisa dilakukan tanpa coding.
- Berapa lama sampai platform bisa live?
- Rata-rata 2–4 minggu dari brief awal hingga go-live, tergantung kecepatan respons untuk review dan kelengkapan info bisnis (foto, logo, nama merek, dll). Timeline pasti kami cantumkan setelah brief.
- Apa yang termasuk di retainer Rp 500 ribu/bulan?
- Retainer bulanan mencakup: biaya hosting dan database (Supabase), pembaruan keamanan dan patch dependency, monitoring uptime, backup database otomatis, dan support teknis via WhatsApp untuk isu yang terjadi di luar penambahan fitur baru.
- Apakah ada payment gateway otomatis?
- Tidak. Sesuai model bisnis konveksi custom yang harga dan spesifikasinya variatif, pembayaran dikonfirmasi melalui WhatsApp (DP dan pelunasan). Platform mencatat status pembayaran dan order; tidak ada checkout otomatis via kartu atau transfer langsung di website.
- Siapa yang punya data pelanggan dan order?
- Data operasional (order, pelanggan, desain) dikelola oleh tim admin klien melalui panel yang kami sediakan. Kami mengelola infrastruktur dan database sebagai penyelenggara teknis. Kepemilikan dan tanggung jawab data operasional ada di klien sebagai pemilik bisnis.
- Apakah bisa ada perubahan fitur atau halaman tambahan setelah go-live?
- Bisa, tetapi di luar scope setup awal dan retainer standar. Penambahan fitur atau halaman baru dikerjakan sebagai proyek terpisah dengan estimasi biaya yang disepakati sebelumnya — tidak ada biaya mengejutkan.
- Apa yang terjadi jika saya ingin berhenti berlangganan?
- Kami akan ekspor semua data Anda (order, desain, konten) sebelum layanan berakhir sehingga tidak ada data yang hilang. Karena setiap klien punya deploy sendiri, tidak ada ketergantungan pada klien lain.